Одна из моих главных целей как стоматолога — стать для пациентов надежным экспертом и другом. К сожалению, врачи часто совершают одну и ту же ошибку: они фокусируются только на развитии врачебных навыков и не уделяют достаточно внимания психологическому состоянию тех, кто к ним обращается.
До 2016 года я тоже считала, что важнее всего:
➕ повышать квалификацию
➕ осваивать новые технологии
➕ улучшать свои мануальные навыки
➕ повышать квалификацию
➕ осваивать новые технологии
➕ улучшать свои мануальные навыки
Конечно, это важно! Но со временем мне стало понятно, что этого недостаточно.
Я стану по-настоящему хорошим стоматологом, если буду:
✔️ находить общий язык с пациентами
✔️ понимать их страхи и боли
✔️ создавать психологический комфорт на приеме
Я стану по-настоящему хорошим стоматологом, если буду:
✔️ находить общий язык с пациентами
✔️ понимать их страхи и боли
✔️ создавать психологический комфорт на приеме
Именно поэтому я начала активно работать со СМИ и журналистами: давать интервью, публиковать статьи, участвовать в подкастах и на TV. Это помогло мне наладить прямой контакт с людьми, транслировать важную информацию о стоматологическом здоровье, развеивать страхи и предубеждения у пациентов.
Я всегда стремлюсь объяснять все темы максимально понятно. И публиковаться там, где пациентам удобно получать информацию.
Убеждена, что такой подход — это ключ к долгосрочным и стабильным результатам в стоматологии.